日本特黄绿像大片免费看,在线播放国产色视频在线,欧美大片一区二区三区,久久99久久99精品

青海省郵政條例(第二次修訂)

日期:2023-02-10

來(lái)源:

【字號:

(2014年7月24日青海省第十二屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第十二次會(huì )議通過(guò) 根據2020年7月22日青海省第十三屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第十八次會(huì )議《關(guān)于修改〈青海省預算管理條例〉等五十四部地方性法規的決定》第一次修正 根據2022年11月29日青海省第十三屆人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第三十六次會(huì )議《關(guān)于修改〈青海省郵政條例〉等五部地方性法規的決定》第二次修正)

目  錄

第一章 總則

第二章 規劃建設

第三章 郵政服務(wù)

第四章 快遞服務(wù)

第五章 安全保障

第六章 監督管理

第七章 法律責任

第八章 附則

第一章 總則

第一條 為了保障郵政普遍服務(wù),加強對郵政市場(chǎng)的監督管理,維護郵政通信與信息安全,保護通信自由和通信秘密,保護用戶(hù)合法權益,促進(jìn)郵政業(yè)健康發(fā)展,根據《中華人民共和國郵政法》和有關(guān)法律、行政法規,結合本省實(shí)際,制定本條例。

第二條 本省行政區域內郵政業(yè)的規劃、建設、服務(wù)、安全保障和監督管理,適用本條例。

第三條 省郵政管理部門(mén)負責全省郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)的監督管理。市、州郵政管理部門(mén)負責本行政區域的郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)的監督管理。

縣級以上人民政府有關(guān)部門(mén)按照各自職責,做好郵政管理相關(guān)工作。

第四條 郵政管理部門(mén)對郵政市場(chǎng)實(shí)施監督管理,應當遵循公開(kāi)、公平、公正以及鼓勵競爭、促進(jìn)發(fā)展的原則。

第五條 各級人民政府應當對提供郵政普遍服務(wù)的郵政企業(yè)給予扶持和政策支持,促進(jìn)郵政普遍服務(wù)可持續發(fā)展。

各級人民政府應當鼓勵和支持快遞企業(yè)發(fā)展,提升快遞服務(wù)水平,滿(mǎn)足社會(huì )公眾對快遞業(yè)務(wù)的需求。

第六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強服務(wù)質(zhì)量管理,完善安全保障措施,為用戶(hù)提供迅速、準確、安全、方便的服務(wù)。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當履行生態(tài)環(huán)境保護責任,按照規定使用環(huán)保包裝材料,實(shí)現包裝材料的減量化、標準化和循環(huán)化。

第七條 任何單位和個(gè)人都有保護郵政設施,維護郵政通信安全和暢通的義務(wù),并有權制止、舉報破壞郵政設施和危害郵政通信安全的行為。

第二章 規劃建設

第八條 縣級以上人民政府應當將郵政業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃,加強郵政、快遞基礎設施建設,保障郵政業(yè)與當地經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。

省郵政管理部門(mén)應當會(huì )同省發(fā)展改革、住房城鄉建設、自然資源等部門(mén)組織編制全省郵政設施建設專(zhuān)項規劃。市、州郵政管理部門(mén)應當會(huì )同市、州、縣人民政府發(fā)展改革、住房城鄉建設、自然資源等部門(mén)組織編制市、州、縣的郵政設施建設專(zhuān)項規劃。

縣級以上人民政府應當將郵政設施建設專(zhuān)項規劃納入城鄉規劃及土地利用總體規劃。編制修建性詳細規劃時(shí),應當根據郵政設施建設專(zhuān)項規劃和郵政普遍服務(wù)標準,明確郵政設施布局。

第九條 各級人民政府應當對提供郵政普遍服務(wù)的郵政設施建設給予支持,重點(diǎn)扶持邊遠農村牧區郵政設施建設。

建設城市新區、商業(yè)區、開(kāi)發(fā)區、獨立工礦區、住宅區或者進(jìn)行舊城區改造,應當同時(shí)建設配套的郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、郵筒(箱)、郵政報刊亭等提供郵政普遍服務(wù)的郵政設施。已有的郵政設施不能滿(mǎn)足郵政普遍服務(wù)要求的,應當進(jìn)行擴建或者重建。

第十條 提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所等郵政設施建設用地,符合國家劃撥用地目錄的,由縣級以上人民政府依法劃撥。

按照規劃建設的提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所等設施、用房,免征城市基礎設施配套費。

按照規劃要求建設配套的郵政普遍服務(wù)設施,由政府投資建設的,郵政企業(yè)按照相關(guān)規定使用;由政府委托其他方建設的,郵政企業(yè)以建筑安裝成本價(jià)購買(mǎi)或者優(yōu)先租用。

依法取得的劃撥土地和依照前款規定配套建設的郵政普遍服務(wù)場(chǎng)所,不得擅自轉讓或者改變用途。

第十一條 火車(chē)站、機場(chǎng)、長(cháng)途汽車(chē)站應當根據需要設置提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,并為郵政企業(yè)裝卸、轉運郵件及郵政車(chē)輛出入提供必要的通道。

高等院校、大型廠(chǎng)礦、大型社區、風(fēng)景名勝區等單位應當為郵政企業(yè)提供辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的場(chǎng)所。

郵政企業(yè)應當根據郵政設施建設專(zhuān)項規劃、郵政設施布局,在城市街道、廣場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所設置郵筒(箱)、郵政報刊亭等郵政設施。在公共場(chǎng)所設置郵政設施,免交城市道路占用費等相關(guān)費用。

第十二條 城鎮新建、改建、擴建住宅小區,建設單位應當按照行業(yè)標準,設置與戶(hù)數相應的智能快件(信包)箱,與建筑工程同時(shí)設計、施工和驗收,并與建筑工程同時(shí)投入使用。建設單位組織住宅建筑工程竣工驗收時(shí),應當通知郵政管理部門(mén)或者郵政管理部門(mén)委托的單位參加。建設單位未按照國家規定的標準設置智能快件(信包)箱的,由郵政管理部門(mén)責令限期改正;逾期未改正的,由郵政管理部門(mén)指定其他單位設置智能快件(信包)箱,所需費用由該居民住宅樓的建設單位承擔。

已建成使用的城鎮居民住宅樓未設置智能快件(信包)箱的,由該居民住宅樓產(chǎn)權人或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照標準設置。

智能快件(信包)箱的維護和更換,由城鎮居民住宅樓的產(chǎn)權人或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責。

第十三條 機關(guān)、團體、企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當設置接收郵件的場(chǎng)所,為郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投遞提供便利,不得收取費用。

第十四條 各級人民政府應當按照城鄉公共服務(wù)均等化的要求,支持郵政企業(yè)在鄉鎮設置提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,在行政村設置村郵站或者其他接收郵件的場(chǎng)所,提高農村牧區郵政普遍服務(wù)水平。

郵政企業(yè)應當對村郵站提供業(yè)務(wù)支持和指導,與村郵站簽訂郵件接收、轉投協(xié)議,并按照協(xié)議約定支付相應費用。

第十五條 郵件處理場(chǎng)所和快件處理場(chǎng)所的設計、建設和改造,應當符合國家安全機關(guān)和海關(guān)依法履行職責的要求。

因城市改造等確需征收、拆遷郵政設施的,規劃主管部門(mén)應當重新規劃設置,建設單位應當與郵政企業(yè)協(xié)商,按照就近安置、方便用郵、不降低郵政普遍服務(wù)水平、不少于原有面積的原則,先安置后搬遷,所需費用由征收、拆遷單位承擔。

第十六條 郵政企業(yè)設置郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所地址的,應當事先書(shū)面告知郵政管理部門(mén)。

郵政企業(yè)撤銷(xiāo)提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,應當經(jīng)郵政管理部門(mén)批準并在當地公告。

第十七條 地名管理部門(mén)設置單位、住宅區、街道、村落的地址牌,應當標明所在地的郵政編碼。郵政企業(yè)應當協(xié)助提供相應地段的郵政編碼。

地名地址發(fā)生變更的,地名管理部門(mén)應當及時(shí)通知郵政企業(yè)。

第三章 郵政服務(wù)

第十八條 郵政企業(yè)按照國家規定承擔提供郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的義務(wù)。

郵政企業(yè)應當按照國家規定的普遍服務(wù)標準提供郵政普遍服務(wù),向社會(huì )公布提供郵政普遍服務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等信息。

郵政企業(yè)應當在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設置用戶(hù)書(shū)寫(xiě)服務(wù)臺,并在明顯位置公示或者以電子顯示屏等其他方式公布其服務(wù)種類(lèi)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、業(yè)務(wù)單據書(shū)寫(xiě)式樣、資費標準、服務(wù)標準、郵件和匯款的查詢(xún)、損失賠償辦法以及用戶(hù)對其服務(wù)質(zhì)量的投訴辦法。

郵筒(箱)應當標明開(kāi)取時(shí)間和頻次,郵政企業(yè)應當按照規定的時(shí)限開(kāi)啟郵筒(箱)。

郵政企業(yè)對用戶(hù)交寄的郵件,應當按照國家規定的寄遞時(shí)限和服務(wù)規范投遞。

第十九條 提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在城市每周的營(yíng)業(yè)時(shí)間應當不少于六天,投遞郵件每天至少一次;在鄉、鎮人民政府所在地每周的營(yíng)業(yè)時(shí)間應當不少于五天,投遞郵件每周至少五次;在村民委員會(huì )所在地或者村郵站投遞郵件每周至少二次。在鄉、鎮人民政府所在地及農村地區逢趕集日應當營(yíng)業(yè)。

在交通不便的邊遠地區,按照國務(wù)院郵政管理部門(mén)制定的標準執行。

第二十條 用戶(hù)交寄郵件,應當使用標準的信封或者封裝品、有效的郵資憑證,并在信封或者封裝品規定位置清楚、準確地填寫(xiě)收件人姓名、地址、郵政編碼;對需要填寫(xiě)內件數量、名稱(chēng)和保價(jià)的,用戶(hù)應當據實(shí)填寫(xiě)和簽名確認。

用戶(hù)對交寄的給據郵件和交匯的匯款,可以在國家規定時(shí)間內持據向收寄、收匯的郵政企業(yè)查詢(xún)。郵政企業(yè)應當按照國家規定的期限提供免費查詢(xún)服務(wù),并將查詢(xún)結果以書(shū)面或者其他方式通知查詢(xún)人。

第二十一條 新建小區、新設單位,由產(chǎn)權人或者管理者到所在地郵政企業(yè)辦理用戶(hù)通郵手續。

郵政企業(yè)應當自受理用戶(hù)辦理通郵之日起十日內安排投遞。暫不具備通郵條件的,郵政企業(yè)應當與用戶(hù)協(xié)商并簽訂協(xié)議,將郵件投遞至協(xié)議確定的已通郵的郵件代收點(diǎn)或者智能快件(信包)箱。

用戶(hù)變更名稱(chēng)、郵件投遞地址的,應當在變更前十日內書(shū)面通知郵政企業(yè)。

第二十二條 郵件收發(fā)人員和郵件代收人接收郵政企業(yè)投遞郵件時(shí),應當當面核對,簽收給據郵件,并履行保管和及時(shí)傳遞的義務(wù);無(wú)法傳遞的,應當及時(shí)告知郵政企業(yè)收回。

郵政企業(yè)、郵件收發(fā)人員和郵件代收人造成給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,應當依照法律、法規規定或者簽訂的協(xié)議采取補救措施或者承擔賠償責任。

第二十三條 郵政企業(yè)可以根據用戶(hù)要求,與用戶(hù)簽訂郵政普遍服務(wù)的延伸服務(wù)協(xié)議,提供延伸服務(wù)。但不得強迫用戶(hù)使用延伸服務(wù)。

第二十四條 郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù),應當經(jīng)郵政管理部門(mén)批準。因不可抗力或者其他特殊原因暫時(shí)停止辦理或者限制辦理的,郵政企業(yè)應當及時(shí)公告,采取補救措施,并向郵政管理部門(mén)報告。

第二十五條 郵政企業(yè)及其從業(yè)人員不得有下列行為:

(一)收寄禁止寄遞或者限制寄遞的郵件;

(二)擅自變更郵政普遍服務(wù)收費標準或者增加收費項目,強迫、誤導用戶(hù)使用高資費郵政業(yè)務(wù);

(三)無(wú)故拒絕、拖延、中斷郵政服務(wù);

(四)違法向他人提供用戶(hù)信息和用戶(hù)使用郵政業(yè)務(wù)的信息;

(五)出租、出借和出售帶有郵政專(zhuān)用標志的車(chē)輛或者利用帶有郵政專(zhuān)用標志的車(chē)輛從事郵件運遞以外的活動(dòng);

(六)冒領(lǐng)、扣壓用戶(hù)匯款或者強迫用戶(hù)將匯款轉為儲蓄;

(七)強行搭售郵品、搭載其他服務(wù)項目及商品或者強迫訂閱報刊雜志等;

(八)限定用戶(hù)對信件、印刷品和包裹等郵件的資費支付方式;

(九)轉讓、出租、出借郵政專(zhuān)用品;

(十)采取拋扔、踢踹等方式野蠻分揀郵件;

(十一)法律、法規禁止的其他行為。

第四章 快遞服務(wù)

第二十六條 在本省范圍內經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的,應當依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,并按照許可的范圍、有效期限經(jīng)營(yíng)。未經(jīng)許可,任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。

申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,應當向省郵政管理部門(mén)提出申請,省郵政管理部門(mén)自受理申請之日起四十五日內進(jìn)行審查,作出批準或者不予批準的決定。予以批準的,頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;不予批準的,書(shū)面通知申請人并說(shuō)明理由。

郵政管理部門(mén)審查快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的申請,應當考慮國家安全等因素,并征求有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。

快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可事項發(fā)生變更的,應當報省郵政管理部門(mén)辦理許可變更手續。

第二十七條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設立分支機構或者合并、分立的,應當向郵政管理部門(mén)備案。

第二十八條 以加盟方式經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的,被加盟人與加盟人都應當取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。被加盟人與加盟人應當簽訂書(shū)面協(xié)議約定雙方權利義務(wù),明確用戶(hù)合法權益發(fā)生損害后的賠償責任,并向郵政管理部門(mén)備案。

參與加盟經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應當遵守共同的服務(wù)約定,使用統一的商標、商號、快遞服務(wù)運單和收費標準,統一提供用戶(hù)查詢(xún)和投訴處理服務(wù)。

第二十九條 任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、冒用、租借、倒賣(mài)和非法轉讓快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

第三十條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得擅自中斷或者停止提供快遞業(yè)務(wù)。確需臨時(shí)歇業(yè)或者停止經(jīng)營(yíng)的,應當提前十日向郵政管理部門(mén)書(shū)面報告,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者有關(guān)媒體上公告,并按照規定及時(shí)妥善處理未投遞的快件。停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)后應當在五日內交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

第三十一條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示其服務(wù)種類(lèi)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、營(yíng)業(yè)時(shí)間、投訴處理等服務(wù)承諾事項。

經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收取快件時(shí),應當在快遞運單詳細填寫(xiě)快件的重量、資費等信息,并在顯著(zhù)位置注明時(shí)限、保價(jià)及賠償條款等保障用戶(hù)權益的內容。

用戶(hù)應當正確填寫(xiě)收寄人的姓名、地址、電話(huà)及所寄物品的品名和數量,同時(shí)在相應位置簽字確認。

第三十二條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得有下列行為:

(一)收寄禁止寄遞或者限制寄遞的快件;

(二)相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格,損害其他經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和用戶(hù)的合法權益;

(三)冒用他人名稱(chēng)、商標標識和企業(yè)標識,擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;

(四)違法提供從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息;

(五)采取拋扔、踢踹等方式野蠻分揀快件;

(六)扣留、倒賣(mài)、盜竊快件;

(七)法律、法規禁止的其他行為。

第五章 安全保障

第三十三條 郵政管理、公安、國家安全、應急管理和海關(guān)等部門(mén)應當相互配合,健全寄遞渠道安全保障機制,建立郵政通信與信息安全的監督管理工作數據庫。郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當及時(shí)完整地錄入并提供郵政通信與信息安全監督管理相關(guān)工作數據。

有關(guān)部門(mén)和單位的工作人員不得泄露在監督管理工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。

第三十四條 郵政管理部門(mén)應當加強行業(yè)安全監管,健全突發(fā)事件應急機制,制定郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案,組織郵政企業(yè)、快遞企業(yè)開(kāi)展突發(fā)事件應急演練。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當制定本單位的突發(fā)事件應急預案。

發(fā)生突發(fā)事件應當立即啟動(dòng)相應的應急預案,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)按照國家有關(guān)規定向郵政管理部門(mén)如實(shí)報告,同時(shí)報告當地政府和相關(guān)部門(mén),并應當及時(shí)告知用戶(hù)。不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。

第三十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當建立郵件、快件安全管理制度,及時(shí)發(fā)現并消除事故隱患。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當按照有關(guān)規定,在郵件、快件營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和處理場(chǎng)所安裝安全監控設備。安全監控設備應當保持全天二十四小時(shí)運轉,保存連續完整的監控資料,保存時(shí)間不得少于三十日。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所交寄、接收、驗視、安檢、提取區域以及智能快件(信包)箱放置區域的監控資料保存時(shí)間不得少于九十日。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當按照有關(guān)規定,在郵件、快件處理場(chǎng)所安裝符合強制性國家標準的安全檢查設備,配備專(zhuān)業(yè)安檢員。

第三十六條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員應當嚴格執行驗視制度,不得收寄有下列情形之一的郵件、快件:

(一)用戶(hù)拒絕開(kāi)拆驗視交寄的郵件、快件的;

(二)交寄、夾寄國家規定禁止寄遞或者限制寄遞物品的;

(三)對不能確定安全性的可疑物品,用戶(hù)不能出具相關(guān)部門(mén)安全證明的;

(四)法律、法規規定的其他情形。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)發(fā)現禁寄限寄物品,應當及時(shí)報告郵政管理、公安、國家安全、海關(guān)等有關(guān)部門(mén)。

第三十七條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò )購物、電視購物和郵購等經(jīng)營(yíng)者委托提供快遞服務(wù)的,應當與委托方簽訂安全保障協(xié)議,并向郵政管理部門(mén)備案。

第三十八條 經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門(mén)同意,帶有郵政、快遞專(zhuān)用標志的車(chē)輛運遞郵件、快件時(shí),在確保安全的前提下,可以在禁行路段、禁停地點(diǎn)通行或者停車(chē)。

郵政、快遞專(zhuān)用車(chē)輛在運遞途中違章,公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當記錄后放行,待其完成運遞任務(wù)后再行處理。發(fā)生交通事故的,公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當協(xié)助保護車(chē)載郵件和快件,并通知企業(yè)及時(shí)轉送郵件和快件。

第三十九條 任何單位和個(gè)人不得有下列行為:

(一)擾亂郵政、快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和郵件、快件處理場(chǎng)所正常秩序;

(二)冒用郵政企業(yè)、快遞企業(yè)名義,或者偽造、冒用郵政和快遞專(zhuān)用標志;

(三)妨礙郵政、快遞企業(yè)從業(yè)人員收寄、運輸和投遞郵件、快件;

(四)非法攔截、強登、扒乘運遞郵件和快件的專(zhuān)用車(chē)輛;

(五)法律、法規禁止的其他行為。

第六章 監督管理

第四十條 郵政管理部門(mén)應當建立健全監督檢查制度,加強對郵政普遍服務(wù)和郵政市場(chǎng)的監督檢查,會(huì )同財政、審計部門(mén)對郵政企業(yè)使用郵政普遍服務(wù)、特殊服務(wù)補貼資金實(shí)施監督,及時(shí)受理用戶(hù)的申訴、舉報,依法查處違反郵政法律、法規的行為。

第四十一條 郵政管理部門(mén)依法履行監督管理職責,可以采取下列監督檢查措施:

(一)進(jìn)入郵政企業(yè)、快遞企業(yè)、集郵票品集中交易市場(chǎng)、郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)或者涉嫌違反郵政法律、法規活動(dòng)的其他場(chǎng)所實(shí)施現場(chǎng)檢查;

(二)向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況;

(三)查閱、復制有關(guān)文件、資料、憑證;

(四)要求郵政企業(yè)、快遞企業(yè)提供財務(wù)會(huì )計報表、統計報表、注冊會(huì )計師出具的審計報告等文件資料;

(五)經(jīng)郵政管理部門(mén)負責人批準,查封與違法活動(dòng)有關(guān)的場(chǎng)所,扣押用于違法活動(dòng)的運輸工具以及相關(guān)物品,對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件、快件開(kāi)拆檢查;

(六)按照國家規定,對郵政、快遞生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所實(shí)行監控。

第四十二條 郵政管理部門(mén)依法進(jìn)行監督檢查時(shí),監督檢查人員不得少于兩人,并應當出示執法證件。有關(guān)單位和個(gè)人應當配合監督檢查,不得拒絕、拖延、阻礙。

第四十三條 郵政管理部門(mén)根據履行監督管理職責的需要,可以要求郵政企業(yè)和快遞企業(yè)或者其分支機構報告有關(guān)經(jīng)營(yíng)情況,郵政企業(yè)和快遞企業(yè)或者其分支機構應當如實(shí)報告,不得隱匿、銷(xiāo)毀、轉移原始資料。

第四十四條 郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應當建立和完善服務(wù)質(zhì)量管理制度,設置用戶(hù)監督信箱、公布監督電話(huà)號碼,接受社會(huì )和用戶(hù)對服務(wù)質(zhì)量的監督。

郵政企業(yè)和快遞企業(yè)接到用戶(hù)投訴,應當自接到投訴之日起十五日內,將處理結果答復用戶(hù)。

用戶(hù)對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴處理結果不滿(mǎn)意的,可以向郵政管理部門(mén)申訴,郵政管理部門(mén)應當自收到申訴之日起三十日內予以答復。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)對郵政管理部門(mén)轉辦的用戶(hù)申訴,應當及時(shí)、妥善處理,自收到轉辦申訴之日起十五日內向郵政管理部門(mén)答復處理結果。

第四十五條 郵政管理部門(mén)應當建立郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)質(zhì)量社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò ),聘請社會(huì )監督員對郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督。

郵政管理部門(mén)應當建立郵政普遍服務(wù)質(zhì)量和快遞服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系,對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行年度評價(jià),并向社會(huì )公布。

第四十六條 郵政管理部門(mén)應當按照國家規定,指導本地區職業(yè)技能鑒定機構開(kāi)展郵政企業(yè)、快遞企業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)和技能。

第四十七條 郵政管理部門(mén)負責郵政用品用具的監督管理。生產(chǎn)郵政用品用具的企業(yè)應當辦理生產(chǎn)監制證。任何單位和個(gè)人不得擅自生產(chǎn)郵政用品用具,不得冒用、盜用生產(chǎn)監制證書(shū);不得銷(xiāo)售和使用未經(jīng)監制的郵政用品用具。

第四十八條 郵政管理部門(mén)負責集郵票品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監督管理。未經(jīng)郵政管理部門(mén)依法許可,任何單位和個(gè)人不得開(kāi)辦集郵票品集中交易市場(chǎng)。

第四十九條 郵政行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì )應當依照法律、法規及其章程,制定行業(yè)規范,加強行業(yè)自律,為企業(yè)提供信息、培訓等方面的服務(wù),促進(jìn)郵政業(yè)的健康發(fā)展。

郵政管理部門(mén)應當加強對郵政行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì )的指導。

第七章 法律責任

第五十條 違反本條例規定的行為,法律、行政法規已規定法律責任的,從其規定。

第五十一條 郵政管理部門(mén)和其他有關(guān)行政管理部門(mén)的工作人員有下列行為之一的,依法給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:

(一)超越或者濫用職權審批快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的;

(二)不履行或者不依法履行郵政市場(chǎng)監督管理職責的;

(三)泄露監督管理工作中知悉的商業(yè)秘密;

(四)不依法受理、處理申訴或者舉報的;

(五)其他濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的行為。

第五十二條 違反本條例第十條第四款規定,擅自轉讓或者改變劃撥土地和配套建設的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所用途的,由縣級以上人民政府自然資源、住房城鄉建設等相關(guān)部門(mén)依法處理。

第五十三條 違反本條例第十八條第三款和第三十一條第一款規定,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)未按照要求公示、公布、標明有關(guān)內容的,由郵政管理部門(mén)責令限期改正;逾期未改正的,處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

第五十四條 違反本條例第二十一條規定,郵政企業(yè)對具備投遞郵件條件的用戶(hù)不按規定時(shí)限安排投遞的,由郵政管理部門(mén)責令限期改正;逾期未改正的,可以處三千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

第五十五條 違反本條例第二十五條第四項、第三十二條第四項規定,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違法提供用戶(hù)使用郵政服務(wù)或者快遞服務(wù)的信息,尚不構成犯罪的,由郵政管理部門(mén)責令改正,沒(méi)收違法所得,并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處三萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款;對郵政企業(yè)直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予處分;對快遞企業(yè),可以責令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

郵政企業(yè)、快遞企業(yè)從業(yè)人員有前款規定的違法行為,尚不構成犯罪的,由郵政管理部門(mén)責令改正,沒(méi)收違法所得,并處五千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

第五十六條 違反本條例第二十六條第四款、第二十七條、第二十八條第一款、第三十七條規定,未按照要求辦理許可變更手續或者未向郵政管理部門(mén)備案的,可以處三千元以上一萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

第五十七條 違反本條例第三十條規定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)擅自中斷或者停止提供快遞服務(wù)的,由郵政管理部門(mén)責令改正;逾期未改正的,可以處三千元以上一萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

第五十八條 違反本條例第二十五條第十項、第三十二條第五項規定,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)野蠻分揀郵件、快件的,由郵政管理部門(mén)責令改正,可以處三千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

第五十九條 違反本條例第三十五條第二款、第三款規定的,由郵政管理部門(mén)責令改正;逾期未改正的,可以處三千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

第六十條 違反本條例第四十三條規定,未按照郵政管理部門(mén)的要求如實(shí)報告,隱匿、銷(xiāo)毀、轉移原始資料的,由郵政管理部門(mén)責令限期改正;逾期未改正的,可以處三千元以上一萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第六十一條 違反本條例第四十四條第二款、第四款規定,未在規定時(shí)限內妥善處理用戶(hù)投訴和郵政管理部門(mén)轉辦的申訴的,由郵政管理部門(mén)責令改正;逾期未改正的,可以處五千元以下罰款。

第八章 附則

第六十二條 本條例所稱(chēng)郵政普遍服務(wù),是指郵政企業(yè)按照國家規定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標準,以合理的資費標準,為中華人民共和國境內所有用戶(hù)持續提供的郵政服務(wù)。

本條例所稱(chēng)特殊服務(wù),是指郵政企業(yè)按照國家規定辦理機要通信、國家規定報刊的發(fā)行,以及義務(wù)兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費寄遞等服務(wù)。

第六十三條 郵政企業(yè)按照國家規定辦理特殊服務(wù)業(yè)務(wù),適用本條例關(guān)于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的規定。

第六十四條 本條例自2014年10月1日起施行。


相關(guān)鏈接:青海省郵政條例(第二次修訂)》解讀

掃一掃在手機打開(kāi)當前頁(yè)

版權所有:青海省郵政管理局